سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
من يشغّل بيان
«نحن» و«بيان» تعنيان مشغّل منصة بيان التعليمية عبر الإنترنت. قد يُدار التشغيل حالياً دون كيان تجاري مسجّل، وقد يتغيّر الشكل القانوني لاحقاً مع نشر تحديث هنا. للتواصل بشأن الخصوصية استخدم صفحة اتصل بنا أو بيانات التذييل.
نطاق دولي وحقوق محلية
تُقدَّم الخدمة لمستخدمين في بلدان مختلفة. هذه السياسة تصف ممارسات المنصة العامة. إن منحتك قوانين بلد إقامتك حقوقاً إلزامية بشأن بياناتك لا يجوز التنازل عنها، فتلك الحقوق تبقى قائمة إلى جانب هذه السياسة.
من يشملهم هذا
تنطبق السياسة على زوار الموقع ومستخدمي خدمات بيان بما فيهم الطلاب والمعلمون والمشرفون.
المعلومات التي نجمعها
نجمع ما تقدمه عند إنشاء حساب مثل الاسم والبريد والهاتف والدولة واللغة. نخزن نشاط التعلم مثل تقدم الدورات وحجوزات الدروس والحضور ونتائج الاختبارات عند استخدامك لهذه الميزات. عند الدفع عبر الويب يعالج شريك الدفع بيانات البطاقة ونستلم حالة الدفع ومراجع دون رقم البطاقة الكامل. قد نخزن الرسائل عبر المنصة وتذاكر الدعم وتفضيلات الإشعارات. إن استخدمت مساعد الدعم الذكي فقد تُعالَج نصوص استفساراتك لتقديم الرد أو تحويلها لموظف بشري. كما نستلم بيانات تقنية أساسية مثل نوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي من عنوان IP وملفات الارتباط وفق سياسة الارتباط.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات وتقديم الدورات والدروس ومعالجة المشتريات وإرسال رسائل الخدمة وتحسين الأمان والموثوقية وفهم استخدام المنتج. قد نستخدم التحليلات بموافقتك حيث يلزم. لا نبيع معلوماتك الشخصية.
تطبيق الجوال
إذا استخدمت تطبيق بيان قد نعالج معرفات الجهاز وتشخيصات بسيطة لتسجيل الدخول وعرض المحتوى المشترى وإصلاح الأعطال، بأقل قدر ممكن.
المشاركة
نستخدم مزودي خدمات موثوقين للاستضافة والبريد والمدفوعات والتحليلات أو الدعم وما شابه عند الحاجة. يعالجون البيانات لتشغيل المنصة بموجب ترتيبات مناسبة. قد نكشف معلوماتاً إذا اقتضى قانون إلزامي ذلك أو لحماية المستخدمين والمنصة.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لهذه الأغراض بما في ذلك سجلات المشتريات والدعم. نطبق إجراءات أمان معقولة. لا توجد خدمة إلكترونية خالية تماماً من المخاطر.
خياراتك والتواصل
يمكنك تحديث كثير من بيانات الحساب من ملفك. لأسئلة الخصوصية أو طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف حيث ينطبق ذلك تواصل عبر صفحة اتصل بنا أو بيانات التذييل. سنرد في وقت معقول.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. يُرجى المراجعة من حين لآخر.
هذه الصفحات قواعد تشغيل واضحة لمنصة بيان. ليست استشارة قانونية. إن احتجت رأياً مهنياً لحالتك فاستشر مختصاً.